Хочу раскрыть один из небольших секретов, как стать не просто хорошим риэлтором, а лучшим риэлтором. И зарабатывать кучу денег. О том, что делать новенькому агенту по недвижимости я писала в этой статье. Прежде всего, необходимо наработать базу объектов недвижимости. Допустим, у вас уже есть два-три объекта, которые нужно продать. Что делаем дальше? Естественно заносим их в базу той компании, в которой работаете и сообщаем всем коллегам – агентам о том, что у вас появились новые объекты. Со мной вместе работала девушка, которая каждый свой рабочий день начинала с фразы:
- Все помнят, что у меня эксклюзивная «однушка» на Западном? – далее следовали краткие характеристики квартиры.
Да, навязчиво, но работает отлично. Через неделю все агенты при наличии у них покупателя на похожие квартиры будут предлагать в первую очередь вашу.
Следующее, что нужно сделать это дать квартиру в рекламу. Вариантов масса. Газеты, расклейка, интернет. Если ваша фирма оплачивает рекламу в газетах – отлично, обязательно этим воспользуйтесь. Если нет, решать вам, стоит ли тратить деньги из своего кармана. Если вы сумели заключить эксклюзивный договор, то стоит.
Расклейка и интернет менее затратные способы рекламы, но тоже очень действенные.
Когда вы составляете объявление для расклейки или интернета, важно учесть несколько моментов. Прежде всего, заголовок. Здесь вы должны подчеркнуть отличительную особенность вашего объекта. Если квартира находится в новом доме, так и пишите крупными буквами: НОВЫЙ ДОМ. Если квартира с ремонтом: В ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ.
Пример расклейки, которой пользуюсь я сама можно посмотреть здесь и здесь. Действительно дают отдачу.
Для интернета броский заголовок тоже имеет очень большое значение. Еще один большой плюс размещения объявления в интернете – возможность добавления фотографий. Откликов гораздо больше.
Подготовьте свою рекламу в Word’е или в любом другом текстовом редакторе. Фотки тоже лучше предварительно сжать для Web, например, при помощи Microsoft Office Picture Manager (о том, как подготовить фотографии можно прочитать вот в этой статье). Открываем любимый поисковик и набираем: Доски объявлений Ростов-на-Дону (или ваш город). Первых десяти строчек будет достаточно. Размещаем свою рекламу и не забываем ее обновлять, чем чаще, тем лучше.
Ну вот, теперь мы подошли к самому главному – что же отличает хорошего риэлтора от лучшего риэлтора? Хороший риэлтор нашел квартиру, сумел заключить с продавцами эксклюзивный договор, правильно составил рекламные объявления, разместил их, где только смог и сидит в засаде, ждет звонков от покупателей. Позвонил человек, показал ему квартиру – не понравилась, ну что же, будем ждать следующего. В принципе тактика хорошая. Вы уже проделали большую работу и продолжаете этим заниматься. Расклеиваться хорошо раз в три дня, обновлять объявления в интернете можно вообще каждый день – работа рутинная, на неё уходит много времени и сил, но мы же пришли в агентство зарабатывать деньги, а без труда, как говориться…
Итак, что делает риэлтор, который хочет стать лучшим в своей профессии? Готовит альтернативные варианты. Прозвоните все похожие квартиры и выпишите себе в блокнот. Что значит похожие? Допустим у вас рекламируется «двушка» в стандартной девятиэтажке на СЖМ. Ремонта никакого, но цена более чем интересная. Выписываем аналогичные варианты, плюс выписываем квартиры подороже, но и состоянием получше, плюс выписываем подобные квартиры на Темернике, ЗЖМ, Стройгородке, то есть в районах, схожих по ценовым характеристикам. Объем работы большой, не спорю, но со временем вы научитесь быстро ориентироваться какие квартиры стоит предлагать в паре со своей. Для чего это нужно?
Вот типичный разговор:
Покупатель: Здравствуйте, я читаю в газете объявление – Продаю двухкомнатную квартиру на СЖМ, район Ашана и.т.д. Поподробнее можете рассказать? В первую очередь меня интересует, где именно находится квартира?
Агент: Это конечная остановка автобуса по улице Орбитальной.
Покупатель: А нет, спасибо, мы этот район не рассматриваем- и уже готов положить трубку.
Ни в коем случае нельзя этого допустить.
Лучший риэлтор: Вы знаете, у нас в базе есть похожая квартира, она находится на Королева. Район улицы Королева Вас устроит? Расскажите, пожалуйста, что Вы ищете, и я предложу Вам всё, что есть у нас базе по Вашим требованиям.
А блокнотик с вариантами уже под рукой. И вы в течение десяти минут можете созвониться с продавцами и назначить просмотры. Пусть покупателя не заинтересовала именно ваша квартира, но возможно вы сумеете заинтересовать его какой-то другой и не упустите клиента.
В этом и заключается разница между хорошим риэлтором и лучшим риэлтором – не ждать, пока найдется покупатель на вашу квартиру, а активно работать с каждым позвонившим клиентом, не упускать его, не отдавать в руки конкурентов, а суметь самому подобрать подходящий покупателю вариант.
Ещё статьи по теме:
- Боевой арсенал лучшего риэлтора. Расклейка
спасибо льшое за информацию.
Пожалуйста. Заходите ещё. Буду рассказывать всё, что знаю.
Огромное спасибо за то, что всегда радуете нас результатами своих трудов. На вашем вебсайте непременно нахожу что-нибудь новое для себя. Надеюсь, что продолжите его развивать. Желаю успехов в этом нелегком деле.
Спасибо. Очень приятно читать такие слова.
Здравствуйте Наталья!
Хорошо написан текст, но слово риэлтор слишком часто повторяется и режет слух, можно агент добавить:)
В теории ваши советы хорошо звучат, они написаны для мотивации новичков, на практике не всегда работают.
Например вы говорите надо цеплять каждого, кто звонит, на опыте скажу, что звонят 95% сами риэлторы и они так же ловят варианты квартир для своего клиента из Виннера и других открытых источников, как и все, заставить контрагента прийти на чужой (третьего агента) вариант не реально да и бессмысленно т.к. в России не приживается правило (в отличии от Америки) делиться комиссией, только разве скрытую комиссию пытаться приклеить, но это обман.
Совет – делиться с коллегами о наличии объекта, хороший совет, иногда выстреливает.
Заголовок объявления – очень важно, здесь каждый согласится. Если будет хоть одна фотография квартиры, только добавит интерес. Но расклейка все реже и реже выстреливает. Много ловушек весит на столбах, люди перестают верить в такую рекламу. Сами риэлторы «шифруются» под покупателя, чтобы поймать продавца (без агента).
Спасибо большое, Влад, за такой подробный комментарий. Хотела ответить тут же, а получилось, что развернулась на целую статью. Прошу пожаловать на продолжение – Боевой арсенал лучшего риэлтора.
Очень хороший совет насчет альтернативных вариантов. Действительно если сидеть и ждать покупателя на свою эксклюзивную квартиру многого не добъёшься. Каждый позвонивший уже клиент. Не подходит тот объект по которому позвонил, все равно можно цеплять его и показывать уже по его требованиям
Да уж… ) Повторение – мать учения! Читаешь вроде примитивные вещи, а понимаешь, что ты их давно уже не делаешь
:) А надо бы 