Эксклюзивный договор

Довольно часто встречаешься с не совсем правильным пониманием клиента, что такое эксклюзивный договор. Особенно, если речь идет о покупателях.

Предлагаешь клиенту посмотреть квартиру, расхваливаешь её, мол, место – отличное, школы, садики, магазины – все рядом, планировка – улученная, состояние, правда, под ремонт, но вы же сами говорили, что вам такая и нужна, ремонт вы сделаете свой, для себя. И добавляешь гордо:

- Это наш эксклюзив.

У клиента загораются глаза:

- Да, да, давайте обязательно посмотрим.

Приходим. Во взгляде покупателя явно читается разочарование:

- Какой же это эксклюзив? Тут разруха.

Теперь непонимание у риэлтора, говорил же, что квартира под ремонт, почему не слушают? Да, слушают, только понимание слов эксклюзивный договор у покупателя и у риэлтора разное. Покупатель при слове эксклюзив представляет себе шикарный интерьер с обложки журнала «Наш дом», а риэлтор, говоря про эксклюзив, дает понять, что объект продается на основании эксклюзивного договора, который хозяин квартиры заключил с риэлтором.

Почему подробно рассказываю об этом? Потому что вот с таких мелочей и начинается неудовольствие покупателя, сразу в голове вертится:

- Все риэлторы мошенники, им бы впарить абы что, денег содрать, а там трава не расти.

На самом деле эксклюзивный договор это исключительное право, предоставляемое отдельным лицам и не предоставляемое никому другому. Например, автор книги  может предоставить эксклюзивное право её издания только одному издателю. Это определение взято мной из Современного экономического словаря, авторы Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Состояние же квартиры при этом не имеет никакого значения. Она может быть с шикарным ремонтом, а может, как мы говорим: «гранату кинули и убежали». Здесь важно то, что объект продается только через одно агентство.

На первый взгляд кажется, что заключение эксклюзивного договора выгодно только риэлтору.

Почему же риэлтор подчеркивает, что квартира эксклюзивная? Что это даёт покупателю? В первую очередь защищенность от возможных недобросовестных действий со стороны продавца. Как правило, если хозяин объекта заключает с агентством недвижимости эксклюзивный договор, то все имеющиеся документы на квартиру остаются на фирме. Если каких-то документов не хватает, то служба оформления готовит их заранее и на момент просмотра квартира уже, как правило, готова к продаже. Не надо ждать, пока закажется техпаспорт. Не надо ждать пока продавцы подберут альтернативный вариант, если речь идет об обмене, потому как риэлтор, заключивший эксклюзивный договор, всегда старается показать продавцам возможные варианты обмена вперед, а не тогда когда найдется покупатель на их квартиру.

А что дает эксклюзивный договор продавцу? Во-первых, снижение расходов при оформлении документов на продажу. Известно, что в ростовских фирмах услуги для продавцов бесплатны. Но это именно услуги, а сами документы стоят денег и самое дорогое из них это техпаспорт. Причем стоимость изготовления техпаспорта сильно зависит от сроков его изготовления. Чем быстрее надо его сделать, тем дороже он выйдет. А если покупателю нужно срочно купить? Например, заканчивается срок действия сертификата? При наличии эксклюзивного договора фирма берет бОльшую  чась расходов на себя.

Это лишь малая часть причин, по которым и покупателю и продавцу следует серьезно отнестись  к эксклюзивному договору. В следующих статьях я постараюсь раскрыть эту тему поподробнее. Целью же данной статьи было дать четкое определение понятию эксклюзивный договор для того, чтобы уменьшить непонимание между клиентом и риэлтором.

Оставить комментарий или два