Дружба клиента с риэлтором после сделки – и такое бывает. Мне приходилось выслушивать разные истории на эту тему, особенно от девушек, так как они более эмоциональны и сентиментальны по сравнению с мужчинами.
Вот одна из них. Постараюсь передать слово в слово рассказ услышанный от одной клиентки.
Моя знакомая Ольга продавала квартиру на седьмом месяце беременности – нужно было улучшить жилищные условия, так как у нее были еще дети, и пополнение в семье требовало дополнительной жилплощади. Мужчина, за которого она собиралась замуж, внезапно исчез, и любые попытки позвонить ему с просьбой помочь в переезде не увенчивались успехом. Квартира продавалась вяло – кризис…
Подруга посоветовала риэлтора Лену, и с Ольгой они сразу подружились. Лена сказала: «Не переживай, до родов переедешь, еще и ремонт успеешь сделать»! Слабо верилось, но Ольга начала готовиться, таская коробки из близлежащих магазинов, помаленьку упаковывая свои вещи.
Лена звонила почти каждый день, спрашивала о здоровье, и Ольге было приятно, что хоть кто-то проявляет к ней внимание и сочувствие. Когда на очередном просмотре потенциальная покупательница предложила совершить сделку за спиной риэлтора, чтобы не платить комиссионные, та решительно отказалась – это уже попахивало предательством, а ей совсем не хотелось подводить Лену.
Потом нашелся покупатель, за квартиру внесли залог, и нужно было срочно выбрать встречный вариант – в кризис купить проще, чем продать, это известно всем. И Лена сама предложила повозить Ольгу по городу – у ее друга была машина. Та, конечно, была в шоке, так как об услуге «сопровождение сделки на авто» речи не было. После каждого осмотра Лена, оглядев наметанным глазом помещение, и переговорив с хозяевами, выносила свой вердикт: «Дело мутное, похоже на аферу», «Немыслимая цепочка, нам это не подходит», «Ужасное состояние, не соответствует стоимости», а Ольга только рот раскрывала.
Наконец, квартира найдена, сделка позади, и вот он – долгожданный переезд. Лена позвонила несостоявшемуся Ольгиному «мужу», тот бросил трубку, и она, поругавшись, сказала: «Ничего, справимся»! Грузчики с диваном, Ольга с пузом, Лена с люстрой и ее друг с коробками – общими усилиями машина была загружена. Но самое интересное началось потом – совместные поездки по магазинам, выбор обоев, унитаза и коврика для ванной. Ольга в ремонте была совершенным профаном, страшась обойного клея как чумы. Она тщательно записала на листочек, как сдирать обои и грунтовать стены, все еще не веря, что кому-то нужно тратить время на ремонт чужой квартиры!
Однажды утречком приехала Лена с круассанами, и за день одна комната была готова. На следующий день – другая. Остальное Ольга уже доделала сама – научилась!
А сейчас они лучшие подруги – созваниваются почти каждый день, обсуждают личную жизнь, сплетничают, советуются. Вот такая штука жизнь – не знаешь, где найдешь, а где потеряешь…
Пока что о риэлторах у меня мнение отрицательное, хотят два горошка на ложку, и с продавца и с покупателя куш сорвать, а главное, ни чего не делая!!!
Очень жаль, Владимир, что у Вас сложилось такое мнение о риэлторах. Если Вам понадобиться купить/продать недвижимость в Ростове-на-Дону, звоните, надеюсь мне удастся изменить Ваше отношение. Я конечно не волшебник и не всем удается помочь, но отношения скаладываются самые позитивные. И если даже кому то помочь не получилось, все равно отправляют ко мне своих друзей и знакомых.
Я пишу свой блог не только для риэлторов, но и для наших клиентов. Если клиенты перед обращением в агентство почитают вот эту рубрику, надеюсь взаимопонимания мы достигнем гораздо быстрее, а главное результат получим быстрее и только с положительными эмоциями.
Успехов!